الشروط والأحكام

الحجوزات:

• يجب إجراء جميع الحجوزات مسبقًا قبل أسبوع على الأقل لتمكين The Stylebook من الوقت الكافي لتخصيص تجربة التصميم الخاصة بك. للحجز، يرجى تحديد الخدمة التي ترغب في الحصول عليها واستكمال دفع الرسوم المطلوبة على الموقع. جميع الرسوم مستحقة بالكامل قبل الجلسة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• بمجرد اكتمال الحجز بنجاح ، سيتصل بك The Stylebook في غضون 48 ساعة لمشاركة استمارات ما قبل الاستشارة التي يتعين ملؤها وإرسالها إلينا قبل الجلسة.

المواعيد:

• ستقام جميع الجلسات المحجوزة أيام السبت من الساعة 11 صباحًا حتى 2 ظهرًا ومن الاثنين إلى الخميس من الساعة 5 مساءً حتى الساعة 8 مساءً.
• سيتم منح كل عميل الوقت اللازم لضمان حصوله على تجربة فريدة ، لذلك نطلب الوصول في الوقت المحدد للاستمتاع بالتجربة الكاملة.
• يحتفظ Stylebook بالحق في تعديل توفر المواعيد وتقديم الخدمات خارج التوافر المعتاد. يتم حجز بعض التواريخ المتوفرة للخدمات المستندة إلى الموقع أو لأحداث خدمة معينة.

إعادة الجدولة:

• في الحالات التي تكون فيها إعادة جدولة الحجز المؤكد أمرًا ضروريًا، نطلب منك إخطارنا في أقرب وقت ممكن قبل الموعد، ويفضل أن يكون ذلك قبل أكثر من 48 ساعة. سيتم تطبيق الرسوم الإدارية التالية:
  • 500 درهم لكل إعادة جدولة إذا كانت قبل أقل من 48 ساعة من موعد الجلسة.
  • 300 درهم لكل إعادة جدولة إذا كان قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الجلسة.
• يُسمح بإعادة جدولة مرتين فقط لكل حجز في غضون 3 أشهر، وإلا فسيتم إلغاء الحجز وسيتعين إجراء حجز جديد إذا لزم الأمر.

الإلغاء والاسترداد:

• إذا كنت غير قادر على الحضور إلى جلستك لأي سبب من الأسباب ، فيجب عليك إبلاغ The Stylebook قبل 48 ساعة على الأقل من الجلسة.
• اعتمادًا على الخدمة المحجوزة ، سيتم تطبيق سياسة الإلغاء التالية:
  • إذا تم التبليغ قبل أكثر من 48 ساعة، فسيتم حسم رسوم إدارية بقيمة 350 درهمًا إماراتيًا عند رد الرسوم.
  • إذا تم التبليغ قبل أقل من 48 ساعة ، فسيتم حسم 50% من المبلغ المدفوع.
  • إذا تم التبليغ قبل أقل من 24 ساعة وفي حالة عدم الحضور لخدمة محجوزة، فلن يتم استرداد أي مبلغ.
• لا يمكن إصدار المبالغ المستردة إذا تم تنفيذ الجلسات بالفعل.
• سيتم إصدار استرداد للجلسات المتبقية إذا لزم الأمر.

مصاريف السفر:

• في حالة الجلسات الشخصية ، وإذا كان العميل مقيمًا خارج أبو ظبي ، فسيقوم The Stylebook بفرض رسوم إضافية على ما يلي:
  • 500 درهم للعملاء في دبي والعين
  • 1500 درهم للعملاء في الإمارات الشمالية أو المنطقة الغربية
  • يجب دفع المبلغ ذي الصلة قبل الجلسة (يعتمد TBC على وظائف موقع الويب)

السرية:

• يقدر Stylebook خصوصية العملاء. حرية التصرف مضمونة ويتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بأمان. لا يبيع Stylebook معلومات العملاء أو يتبادلها مع أي جهات أخرى .

الخصومات والعروض:

• العملاء العائدون يحصلون على خصم 15%
• يقدم Stylebook خصمًا للطلاب بنسبة 20%

شروط وأحكام قسائم الهدايا:

• قسائم الهدايا غير قابلة للاسترداد.
• ستتم الخدمة المختارة في أبو ظبي ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. اعتمادًا على المكان الذي يعيش فيه المستلم، قد يفرض The Stylebook مصاريف السفر إضافة إلى سعر الجلسة.
• قسائم الهدايا تخضع للمواعيد المتاحة.
• قسائم الهدايا صالحة لمدة 6 أشهر عند الشراء.
• يجب على المستفيدين من قسيمة الهدايا التواصل مع The Stylebook لحجز جلستهم عبر إحدى طرق الاتصال المدرجة. في حالة عدم المطالبة بقسيمة الهدايا في غضون 6 أشهر بعد الشراء ، ستفقد صلاحيتها.
• لن يتم رد قسيمة الهدايا التي لم يتم استخدامها.
• قسيمة الهدية غير قابلة للتحويل.
• لا يمكن استرداد قيمة أي جزء من قسيمة الهدايا نقدًا أو تبديلها بأي خدمة أخرى.
• شراء قسيمة الهدايا يعني قبول هذه الشروط والأحكام باعتبارها نهائية وملزمة